Rachio는 스마트 정원 스프링클러를 위해 HomeKit을 포기했습니다.

Rachio는 엔지니어가 문제를 해결할 수 없게 되면 Rachio 3 스마트 스프링클러 컨트롤러가 더 이상 HomeKit을 지원하지 않을 것이라고 발표했으며 사용자에게 환불을 제공했습니다.

Rachio 3 스프링클러 컨트롤러는 2018년에 HomeKit 지원을 추가했습니다. 최근 사용자들은 "응답 없음" 오류를 보고했습니다.

Rachio는 2022년 4월부터 문제 해결을 위해 엔지니어들이 'Apple 개발팀과 협력'한 작업을 자세히 설명했지만, 그럴 수 없다는 결론을 내렸습니다.

Rachio 관리자인 Dane Berry는 포럼 게시물과 소비자에게 보낸 이메일에서 "일부 Rachio 사용자가 HomeKit을 사용할 때 보고하는 'No Response' 오류에 대한 근본 원인과 가능한 솔루션을 결정하기 위해 상당한 노력을 기울였습니다."라고 밝혔습니다. AppleInsider가 본 것입니다. "실망스러운 소식을 전해드려 죄송합니다. 해당 작업을 무기한 중단합니다."

Berry는 "우리는 이 결정을 가볍게 내린 것이 아닙니다."라고 말했습니다. "근본 원인을 파악하는 데 더 가까워진 것처럼 보이지만 최근 연구 결과에 따르면 답보다는 알려지지 않은 것이 더 많습니다."

"우리는 이로 인해 일부 사용자에게 실망과 좌절감을 안겨줄 것이라는 점을 이해하며 이를 귀하에게 적합하게 만들고 싶습니다."라고 그는 말했습니다. "Rachio와 함께 HomeKit을 사용할 수 없고 오히려 경쟁사의 제품을 사용하려는 사용자의 경우 컨트롤러 수령 후 Rachio 컨트롤러 비용을 상환해 드립니다."

환불을 위해 Rachio 3를 반품하는 방법에 대한 자세한 내용은 포럼 게시물에 포함되어 있습니다.

William Gallagher는 BBC와 AppleInsider에서 Apple 기술에 대해 논의한 30년 경력을 갖고 있습니다. AppleInsider 외에 그는 BBC/Big Finish의 Doctor Who 라디오 드라마를 쓴 것으로 가장 잘 알려져 있으며, ...